云视频坐席

视频客服-让客户和企业面对面,具有实时在线聊天和内容文件共享的企业级视频

※ 多端在线,让服务无处不在

支持企业在平板电脑、PC、收集端同时服务客户,多场景办公更高效
支持sdk、api、前段组件多种方式集成,与企业的系统数据进行安全流转
支持与电话、工单、邮件、在线等多种模块互通,让企业具有更多手段触达客户

※ 客户服务一对一,给客户以全新体验

客户可以在小程序渠道直接与企业进行视频对话,即开即用,无需安装,最高支持1080P视频,清晰无卡顿;具有多种消息形式,发送文字、文件、图片、富文本等,让你视频的同事也可以和企业即时通讯

※ 全景数据展现,客户画像清晰展现

视频信息可以在系统进行记录,让商机不遗漏;还可以和通话、工单、在线等数据集合,让客户画像更加丰满;对视频客服进行质检,让企业发现更多的客户线索

※ 产品功能

免安装、在线对话、文件收发、多端使用、视频质检、智能辅助、视频记录、数据分析。