BPO方案

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呼叫中心

※灵活智能的配置让呼入体验达到新高度

 

※智能算法的加持让呼出充满人性化

 

※多端多功能呼叫工作台,完整展现客户服务数据

 

※现代、安全的云架构,稳定且弹性扩容

5G视频客服

※电话+视频客服服务,实现面对面办理业务

 

※支持接入IVVR与AI智能客服,实现7*24小时自助业务办理

 

※动+被动双向业务模式,触客率更高,服务效率更高

 

※简化操作流程,覆盖更广客户群,降低触客门槛

智能AI

※全方位解放人工,提升外呼效率

 

※更懂用户的AI,更聪明的智能服务,提供个性化智能服务体验

 

※助力企业系统化学习、员工规模化成长,融合线上线下,适用于多种培训场景

 

※新一代大规模员工培训工具,让员工和虚拟机器人对话问答

号码短信服务

※极致跨境电话体验: 统一网管、费用更省、申请快捷、高清音质

 

※协助您拓展全球业务,增强国内企业与国际间的信息互动

 

※为广大用户提供群发短信、短信验证码、短信营销等服务

私域运营

※ "方案+工具+咨询”搭建全部门的客户沟通触点

 

※ 完整的私域增长闭环能力

 

※赋能企业精准获取海量优质线索

催收管理系统

※支持多渠道、多租户使用

 

※ 提供符合需求的数据交互能力

 

※ 提供全渠道整合的中台系统,提供底层大数据平台分析能力

 

※ 提供符合要求的外呼号码,通道资源解决方案

 

※ 可扩展AI催收能力,预测外呼能力,在线客服平台能力